Politique de confidentialité

Champ d’application

Cette Politique de confidentialité s’applique si vous êtes un visiteur de notre site web ou un prospect/client de SFC Solutions Finances Conseils.

Préambule

L’objectif de cette Politique de confidentialité est de vous indiquer comment SFC Solutions Finances Conseils (« l’Entreprise », « nous », « notre » ou « nos » ci-après) utilise les Données personnelles (telles que définies ci-dessous) qu’elle traite.

Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

« Donnée personnelle » signifie toute information personnellement identifiable qui peut être reliée à une personne physique, comme un nom, une adresse électronique ou une adresse IP.

Comment SFC Solutions Finances Conseils collecte-t-elle les données personnelles ?

Nous recueillons des Données personnelles lorsque vous visitez nos sites web, soumettez des informations par le biais de nos formulaires de contact, lorsque vous créez un compte utilisateur, nous contactez par téléphone, nous envoyez directement des informations par courrier ou par courriel.

Comment SFC Solutions Finances Conseils utilise les données personnelles ?

L’Entreprise utilise les Données Personnelles pour répondre à vos demandes, pour vous fournir des informations sur nos services, pour faire fonctionner notre site web, pour fournir ses services à ses clients et pour se conformer à ses obligations légales.

Vos droits

Si vous êtes un client, un prospect ou un visiteur de notre site web, SFC Solutions Finances Conseils est responsable du traitement de vos données personnelles, ci-après « Responsable de traitement ». Dans ce cas, veuillez envoyer un courriel à sfconseil@outlook.com pour accéder, modifier, supprimer, rectifier, retirer votre consentement, cas échéant, ou vous opposer au traitement de vos Données personnelles ;

Nous contacter

Veuillez adresser vos plaintes, demandes ou requêtes à sfconseil@outlook.com. Nous nous engageons à travailler avec vous pour obtenir une résolution équitable de toute plainte ou préoccupation concernant la confidentialité de vos données personnelles. Si, toutefois, vous estimez que nous n’avons pas été en mesure de vous aider à résoudre votre plainte ou votre préoccupation, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente.

Politique de confidentialité sur la protection de la vie privée lorsque SFC Solutions Finances Conseils est Responsable de traitement

Informations importantes

Chez SFC Solutions Finances Conseils, nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Les pratiques de protection des données personnelles énoncées dans cette Politique de confidentialité concernent nos Services et nos différents processus dans lesquels nous traitons de vos données personnelles, ci-après « Services ».

En utilisant nos Services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec les pratiques de données fournies dans cette Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser les Services fournis par l’Entreprise. Nous pouvons apporter des modifications à cette Politique de confidentialité à notre seule discrétion et à tout moment. Nous vous alerterons en cas de modification importante de cette Politique de confidentialité. Votre utilisation continue des Services après que nous ayons apporté des modifications à la Politique de confidentialité est considérée comme une acceptation de ces modifications.

Pour éviter tout doute, la présente Politique de confidentialité ne s’applique pas dans la mesure où nous traitons des données personnelles en tant que sous-traitant.

Données personnelles recueillies par SFC Solutions Finances Conseils

Les Données personnelles que nous collectons directement comprennent les éléments suivants :

• Si vous êtes un client : prénom, nom, organisation, titre, ville, état, pays, numéro de téléphone, adresse IP et adresses électroniques professionnelles. Informations collectées automatiquement : informations collectées par le biais de cookies et de balises web, y compris l’adresse IP, le nom du navigateur, les détails du système d’exploitation, le nom de domaine, la date et l’heure de la visite, les pages consultées ou d’autres informations similaires ;
• Si vous êtes un visiteur de nos sites web : les informations que vous soumettez via nos formulaires de contact et autres formulaires et quiz. Informations collectées automatiquement : informations collectées par le biais de cookies et de balises web, y compris l’adresse IP, le nom du navigateur, les détails du système d’exploitation, le nom de domaine, la date et l’heure de la visite, les pages consultées ou d’autres informations similaires ;
• Si vous êtes un prospect : les informations que vous nous auriez transmis, cas échéant, et les données personnelles que vous auriez rendu accessibles publiquement.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous collectons et traitons vos Données Personnelles aux fins, et sur les bases légales, identifiées dans ce qui suit :

1.    Lorsque nous avons conclu un contrat

• Pour votre utilisation de nos outils ou d’autres Services qui vous sont fournis en vertu de nos Conditions générales en vigueur ou du contrat applicable entre vous et l’Entreprise ;
• Pour l’utilisation de notre site web ;
• Pour la gestion des paiements afin de réaliser une transaction avec vous ;
• Pour la gestion de votre compte utilisateur ;
• Pour fournir une assistance pour nos Services ;
• Pour les formations/cours auxquelles vous vous êtes inscrit ;

2.    Lorsque l’Entreprise bénéficie d’un intérêt prépondérant à traiter de vos données personnelles

À des fins de sécurité, telles que les enquêtes sur les activités suspectes ou à des fins de conformité (telles que les enquêtes sur la fraude ou l’utilisation abusive de notre site Web).

3.    Lorsque l’Entreprise doit coopérer avec les autorités compétentes

SFC Solutions Finances Conseils traite et divulgue des Données personnelles dans la mesure où elle est dans l’obligation de coopérer avec les autorités réglementaires et gouvernementales appropriées. Lorsque qu’elle traite des Données personnelles dans ce but, les bases légales du traitement sont le respect d’une obligation légale à laquelle l’Entreprise est soumise.

4.    Lorsque vous consentez au traitement de vos données personnelles par l’Entreprise

• Lorsque vous avez acceptez les cookies sur nos sites web.
• Lorsque votre consentement est explicitement requis pour le traitement de vos données personnelles.

Dans ce cas, vous êtes en droit de retirer votre consentement à tout moment. Soit, l’outil de gestion des cookies vous permet de le faire directement soit, vous pouvez adresser un courriel à sfconseil@outlook.com.

Cookies et autres traceurs

Le terme traceur englobe plusieurs technologies permettant d’opérer un suivi de navigation ou une analyse comportementale de l’internaute. Un traceur permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité ou d’enregistrement du traceur. Ces technologies sont multiples et en constante évolution. Il existe notamment, les cookies, tag, pixel, code Javascript etc.

Lors de la consultation de notre site, et sous réserve que vous y ayez consenti, des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées par l’intermédiaire de « Cookies » installés sur votre navigateur.

Lors de votre première navigation sur le site, nous demandons votre consentement pour l’installation de cookies non-strictement nécessaires. Vous pouvez retirer votre consentement pour ces cookies à tout moment en cliquant ici.

Avec qui partageons-nous les données personnelles ?

Nous faisons appel à des partenaires tiers pour nous aider à fournir nos Services et effectuer des services spécialisés de traitement des données. Lorsque nous fournissons des Données personnelles à ces partenaires, ils ne sont pas autorisés à utiliser les Données personnelles pour quelque raison que ce soit en dehors du cadre pour lequel nous les avons engagés.

Les moyens par lesquels nous partageons vos Données personnelles sont les suivants :

• Lorsque nous utilisons des serveurs tiers dans le cadre de l’exécution de nos Services. Cela est nécessaire pour que nous puissions vous fournir nos Services. Nous exécutons des contrats avec nos tiers pour nous assurer qu’ils remplissent leurs obligations en matière de protection des données ;
• Nous divulguerons vos informations à un acheteur ou à un autre successeur dans le cas d’une fusion, d’un désinvestissement, d’une restructuration, d’une réorganisation, d’une dissolution ou d’une autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre de la poursuite des activités ou d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire

L’Entreprise se réserve le droit de divulguer vos Données personnelles dans les conditions suivantes : (1) lorsque la loi le permet ou l’exige ; (2) lorsque nous essayons de nous protéger contre ou de prévenir une fraude réelle ou potentielle ou des transactions non-autorisées ou (3) lorsque nous enquêtons sur une fraude présumée ou qui a déjà eu lieu.

Vente de données personnelles

SFC Solutions Finances Conseils ne vend et ne vendra jamais de Données personnelles.

Transferts internationaux de Données personnelles

Vos Données personnelles seront collectées, transférées et stockées par SFC Solutions Finances Conseils en Suisse. Dans le cas où vos Données personnelles sont traitées en dehors de la Suisse, de l’EEE ou d’un pays non-reconnu comme ayant un caractère adéquat du niveau de protection des Données personnelles par le Préposé fédéral à la protection des données ou la Commission européenne, nous nous assurerons de l’existence d’un mécanisme approuvé par les organismes de réglementation appropriés.

Sécurité et conservation des données personnelles

Vos données personnelles sont conservées en toute sécurité. Seuls nos collaborateurs et sous-traitants autorisés (qui ont accepté de garder les données personnelles sécurisées et confidentielles) ont accès à ces informations. Pour fournir nos Services, nous faisons appel à des partenaires tiers (« Tiers ») pour effectuer des Services spécialisés de traitement des données, notamment dans le cadre de l’hébergement des données. Lorsque nous fournissons des Données personnelles à ces Tiers, ils ne sont pas autorisés à utiliser les données en dehors du cadre pour lequel nous les avons contractés.

Nous utilisons diverses mesures de sécurité conformes aux normes industrielles pour empêcher l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés de vos Données personnelles. Bien qu’aucune méthode de transmission ou de stockage électronique sur Internet n’est sûre à 100 %, nous nous efforçons de mettre en place les meilleures pratiques pour protéger vos Données personnelles.

SFC Solutions Finances Conseils conservera vos Données personnelles pour la période nécessaire à la réalisation de l’objectif décrit dans la présente Politique de confidentialité ou jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise par une exigence légale et/ou réglementaire.

Si SFC Solutions Finances Conseils obtient la connaissance que l’un de nos Tiers, Sous-traitants ou employés sont en violation de cette Politique de confidentialité, SFC Solutions Finances Conseils prendra les mesures qui s’imposent pour empêcher ou arrêter l’utilisation ou la divulgation non-autorisée de vos Données personnelles.

Vos droits

Vous disposez de certains droits relatifs à vos Données Personnelles, sous réserve des lois locales de protection des données. En fonction des lois applicables et, en particulier, si vous êtes situé en Suisse ou dans l’EEE, ces droits comprennent :

• L’accès, la correction, la modification, la suppression de vos Données personnelles ;
• S’opposer à tout traitement de vos Données personnelles effectué sur la base de nos intérêts légitimes (droit d’opposition). Lorsque nous traitons vos Données personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer votre droit d’opposition à tout moment à ce traitement sans avoir à fournir de raison spécifique pour cette opposition ;
• Ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques (« Prise de décision automatisée »). La prise de décision automatisée n’a actuellement pas lieu dans nos Services ;
• Dans la mesure où nous basons la collecte, le traitement et le partage de vos Données personnelles sur votre consentement, retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur ce consentement avant son retrait.

Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits sur vos données personnelles, veuillez-nous contacter à l’adresse sfconseil@outlook.com.

Newsletter et opt-out

Dans le cas spécifique des newsletters, vous avez la possibilité de vous désabonner à tout moment via le bouton prévu à cet effet, ou de nous adresser un courriel à sfconseil@outlook.com.

Personnes âgées de moins de 16 ans

Nos Services, tels que notre site web, ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 16 ans. Ainsi, nous ne recueillons pas intentionnellement les données personnelles des visiteurs âgés de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez ne pas soumettre vos données personnelles via nos formulaires de soumission.

Nous contacter

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